Je ne sais pas par où commencer
Vous avez testé ChatGPT, c'est impressionnant. Mais vous ne voyez pas comment l'utiliser vraiment dans votre entreprise.
L'intégration IA en entreprise n'a de sens que si elle retire une tâche précise de votre journée. On commence par cette tâche, puis on construit l'agent IA qui la prend en charge.
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Tout le monde parle d'IA, mais peu d'entreprises savent quoi en faire au quotidien. Voici ce que nous entendons le plus souvent.
Vous avez testé ChatGPT, c'est impressionnant. Mais vous ne voyez pas comment l'utiliser vraiment dans votre entreprise.
Horaires, tarifs, délais, suivi de commande. Votre équipe répète les mêmes réponses toute la journée.
Les messages arrivent le soir et le week-end. Le temps de répondre, le client est parti ailleurs.
Coller des documents clients dans un outil en ligne vous met mal à l'aise, et vous avez raison d'être prudent.
Les questions courantes reçoivent une réponse juste, même la nuit et le week-end.
L'IA trie, résume et prépare. Vos collaborateurs se concentrent sur ce qui demande un humain.
Elle s'appuie sur vos documents et vos règles, pas sur des réponses génériques.
Un agent IA, c'est un assistant capable de lire, répondre et agir dans vos outils. Nous le concevons, le branchons et le surveillons avec vous.
On identifie les tâches où l'IA vous fait gagner du temps sans risque pour la qualité.
Sur votre site ou votre messagerie, il répond aux questions courantes et passe la main à un humain quand il le faut.
Résumer un échange, rédiger une réponse, préparer un devis ou une fiche à partir de vos modèles.
CRM, agenda, boîte mail, base de documents : l'agent lit et écrit là où vous travaillez déjà.
Ce que l'IA peut dire, ce qu'elle doit transmettre, ce qu'elle ne fait jamais. Tout est défini avec vous.
On relit les échanges, on corrige les erreurs et on améliore l'agent au fil des semaines.
Des logiciels en service tous les jours, chez nous et chez nos clients.
Le CRM et l'outil de pilotage de notre agence : prospection, rendez-vous, propositions, espace client et trésorerie au même endroit.
Le portail de gestion d'un restaurant-lounge à Marrakech : carte gérée par l'équipe, plan de salle, réservations, stock et avis.
Réservation et écrans cuisine et bar synchronisés en temps réel, pour que la salle et la cuisine travaillent ensemble.
Une application de reporting commercial en direct, branchée sur le CRM d'un promoteur immobilier.
On part d'une tâche précise et fréquente. Vous voyez vite si l'IA vous aide vraiment, sans gros investissement.
Souvent, l'IA manquait de vos informations ou de règles claires. On lui donne le bon contexte et les bonnes limites.
Tri des demandes, qualification des prospects, préparation des documents. L'IA s'intègre à toute votre chaîne de travail.
Un assistant qui répond aux demandes de devis et note les informations du chantier.
Horaires, menu, réservations et questions courantes traités à toute heure.
Orientation des demandes et informations pratiques, sans jamais remplacer le praticien.
Réponses aux futurs apprenants et aide à la préparation des contenus.
IA service client pour le suivi de commande, les retours et les conseils produits.
Qualification des prospects et résumés automatiques des échanges commerciaux.
Pas de jargon. Vous savez à chaque instant où en est votre projet.
Votre objectif, en deux minutes.
Il analyse votre activité et vous appelle.
Rien ne démarre sans votre accord.
Votre expert livre, puis suit les résultats.
On commence par une question simple : quelle tâche revient souvent, prend du temps et suit toujours à peu près la même logique ? Répondre aux questions fréquentes, trier des emails, résumer un appel, remplir une fiche.
Une fois cette tâche trouvée, on mesure la qualité des réponses sur vos vrais cas. Si l'IA ne fait pas mieux qu'un modèle de réponse, on ne la met pas en place.
Un chatbot IA bien fait répond avec vos informations, dans votre ton, et sait dire « je transmets à l'équipe ». Un chatbot mal fait invente des réponses et fait fuir les clients.
La différence tient à trois choses : une base d'informations propre, des limites claires et une relecture régulière des conversations. C'est ce que nous mettons en place dès le départ.
ChatGPT et les outils du même type sont très utiles pour aider chaque personne à écrire ou à réfléchir. Mais ils ne connaissent ni vos clients ni vos outils.
Un agent IA entreprise est relié à vos données et peut agir : créer une fiche dans le CRM, proposer un créneau, préparer un document. Nos outils comme Webomane OS ou SERVO montrent l'intérêt d'une information bien structurée : c'est elle qui rend l'IA fiable.
Laisser l'IA répondre sans relecture sur des sujets sensibles. Lui donner des documents périmés. Vouloir la mettre partout à la fois.
Nous gardons toujours un humain dans la boucle pour les décisions importantes. Et nous choisissons des solutions qui respectent la confidentialité de vos données.
Le budget dépend du nombre d'usages, des outils à relier, du volume de conversations et du travail de préparation de vos informations. L'usage des modèles d'IA s'ajoute selon le volume.
L'étude de votre demande est gratuite. Vous recevez une proposition détaillée avant tout démarrage, et rien n'est lancé sans votre accord.
Cette page fait partie de notre dossier complet : le développement de logiciel sur mesure. Selon votre projet, voyez aussi le logiciel métier ou l'ERP sur mesure, l'automatisation de vos processus et la création d'un MVP ou d'un SaaS.
J'ai fait appel à Webomane pour le rétablissement de ma fiche d'établissement, qui était suspendue et semblait irrécupérable. L'équipe a résolu le problème très rapidement.
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Suite à un changement d'adresse, j'avais perdu ma fiche Google et tous mes avis accumulés depuis presque 10 ans. Tout a été récupéré. Super réactif, professionnel et vraiment sympa.
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Je vous remercie énormément pour la création de notre site internet. Nous avons apprécié votre travail, votre réactivité et surtout votre professionnalisme.
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J'ai fait appel à cette agence pour améliorer la visibilité de mon garage grâce à la publicité en ligne, et le résultat a dépassé mes attentes. J'ai reçu beaucoup plus d'appels.
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J'ai sollicité Webomane pour générer des prospects qualifiés via Facebook. Le service a parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande sans hésiter.
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Webomane a littéralement fait évoluer mon entreprise. Il m'a aidé à réaliser mon site internet et à centraliser la gestion des inscriptions à mes événements.
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Très content du site web réalisé par l'équipe. Ils ont été à l'écoute, rapides et pros. Le résultat correspond exactement à ce que je voulais.
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Merci pour la réactivité et le sérieux pour la création de notre site web. Nous reviendrons très vite pour nos futurs projets.
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Bonne compréhension de notre problématique. Équipe réactive et compétente, merci pour la qualité de votre accompagnement.
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Cela dépend des usages choisis, des outils à relier et du volume d'échanges. Nous étudions votre demande gratuitement, puis nous envoyons une proposition claire. Rien à payer avant votre accord.
C'est un assistant qui ne se contente pas de répondre. Il peut aussi agir dans vos outils : enregistrer une demande, proposer un rendez-vous, préparer un document, selon les règles que vous fixez.
Il peut traiter les questions courantes à toute heure. Les demandes délicates restent pour votre équipe, qui reçoit l'échange déjà résumé. L'objectif est de soulager, pas de supprimer le contact humain.
Nous choisissons des solutions adaptées à la sensibilité de vos informations et limitons ce que l'IA peut voir. Les règles d'accès sont définies avec vous avant la mise en service.
Oui, c'est pourquoi nous posons des limites claires et relisons les échanges. Quand l'agent n'est pas sûr, il transmet à un humain au lieu d'inventer.
Non. L'agent s'utilise dans vos outils habituels ou sur votre site. Nous vous montrons comment mettre à jour ses informations.
Un premier usage simple peut être opérationnel rapidement. Un agent relié à plusieurs outils demande plus de préparation. Le planning figure dans la proposition.
Décrivez la tâche que vous voulez confier à l'IA en 2 minutes, l'expert étudie votre demande et vous rappelle.
Votre prochain client vous cherche déjà.
Les services qui vont avec, pour une présence en ligne cohérente.
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